服务标准说明 

客人资料：客人必须持有半年以上有效期因私护照，护照备有三个空白签证页；无关于印尼的不良出入境记录；

成团需知：散拼团如不足10人我司将不派全程领队、但在当地会安排有导游接待；

如遇人力不可抗拒天灾等因素，导致航班延误及改期，所产生的一切费用由客人自理。

机票标准：成都起止全程团队经济舱机票及机场税，团队机票不允许改名、退票、改票、改期。（不含航空公司临时新增的燃油附加费）另：航空公司规定、港澳台及外国籍客人机票价格与中国内地客人价格不同（比内地客人贵￥500元/人），故请及时来电说明！

酒店标准：行程中所列酒店的双人间（标准为二人一房，如需入住单间则另付单间差费用或我社有权有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排）

用餐标准：行程中所列餐食，午晚餐为中式团队餐（10-12人一桌，餐标8菜1汤)或西式餐（套餐或自助餐）或当地特色餐。如果不用餐或因个人原因超过用餐时间到达餐厅无法安排餐的情况，不再另补且费用不退；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）

景点标准：行程中所列景点的首道门票（不含景区内的二道门票及个人消费）。行程表中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考，我公司有权根据当地交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间为准。用车标准：空调旅游巴士；此价格为大陆籍中国人价格，非中国大陆籍客人另行报价。

保险说明：

1、我社所上境外旅游人身意外保险，此保险为我社赠送保项目，如在境外发生意外就医，请留好底单及消费记录，回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。

2、团队报名人员岁数超过65岁以上的必须投保SOS救援保险，游客自投。

导游司机标准：全程中文领队；境外专业司机和中文导游。

声明：如航空公司原因造成飞机延误，所造成的费用，我司将不做出任何补偿。我司保留对出团的最后利。航班时间以航空公司公布为准。

特别提醒：根据柬埔寨、瓦鲁图等国领馆通报，曾用柬埔寨、瓦鲁图等国签证前往澳门/香港但没有以上国家真实入境记录的客人，将不发放签证。同时，客人因外出旅游等原因持其他国家真实签证出境，在办理出境手续时，如曾有用以上国家签证前往澳门而没有真实入境记录的经历，各关口边检将拒绝客人出境。如客人有以上经历而被拒签，或被边检拒绝出境，所造成之一切损失由客人承担。

其他说明：

质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队质量反馈表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

温馨提示

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理调整

2、巴厘岛与中国北京没有时差

3、请您在境外期间遵守当地的法律法规，并注意自已的人身安全

4、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利

5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据出团人数情况，调整房间分房情况

6、印尼巴厘岛流通货币为印尼盾，人民币及美元到当地都可以兑换

海岛游特色活动说明

1、巴厘岛是著名的海岛旅游目的地国家，水上项目是当地具有一定特色的活动，受到很多游客的亲睐！请根据您的身体健康状况，自身喜好，水性高低，自愿选择适合的项目，这里的水上自费项目均为客人自行同船家协商，购买服务，与旅行社无关，请您谨慎选择！

2、请您在选择水上项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，一般船家将无法退还您的费用。

3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动，具有一定的危险性。请您根据自身健康状况，水性高低，客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定，参加水上项目时必须穿着救生衣。

4、此为旅行社了解到的一些常见的水上项目和价格，供您参考！

◤目的地信息◢  

1.时差：

巴厘岛当地时间与北京时间相同，没有时差。但印度尼西亚首都雅加达的当地时间则比北京时间慢一小时。

2.气候：

巴厘岛气候属于热带海岛型气候，常年炎热，全年平均温度约28摄氏度，每年10月到次年3月为雨季，其它时间为旱季。雨季结束后的一个月是巴厘岛最热的季节，5月到9月比较凉爽（这时是前往巴厘岛旅游的最佳季节）。巴厘岛的地区天气状况，除了中部山区气温略低，海边地区气温较高外，其它地区大多是晴朗炎热的好天气。

3.宗教：

巴厘岛约有 95%的人信奉阿加玛印度教（INDONESIA）他们相信万物都有神明，如太阳神、月神、山神、路神、湖神、猴神、龟神等等，神无处、无时不在，因此巴厘岛有“神仙岛”之称。其余的多信奉回教、佛教、天主教或基督教等。在巴厘岛，不同宗教的人都能和平共处。 在巴厘岛，有近两万个印度教寺庙，每间都有其庆祝建立日，如为每间寺庙庆祝建立日，恐怕得排满210天，对于这类纪念日，当地人称之为“欧达朗”。若想拍摄宗教典礼活动须事先获得允许。前往寺庙和宗教场合时，衣着须整洁正统。切勿用手触摸当地人头部或用手指指人，这被他们认为是不礼貌的行为。另外还要注意：接人待物切勿用左手；处于生理期的妇女请勿进入寺庙；当别人在祭拜时莫在其前面走过；遇到祭师祭拜时，千万不要站在他的右边。另外，对于要购买的东西，不要用脚去指，当地人非常忌讳，另无意购买的东西，请勿与商家杀价。

4.购物：

巴厘岛的货币为Rp（RUPIAH），简称印度尼西亚盾或卢比），兑换汇率约为IUSD－8500Rp（仅供参考） 巴厘岛有许多纪念品值得购买，如印度尼西亚民族木雕、蜡染织物；土产有咖啡豆、咖喱粉、虾片、香精油等等，自用或馈赠亲友均宜。购物时，请记住要杀价，在印度尼西亚，如果你不确定要买某件商品，最好请不要问价格，更不要进行讨价还价的动作。

5.小费：

大部分酒店和餐厅都会在账单上另加11％的政府税和10％的服务费，不必另付小费。对于行李生，大约相当于人民币5元／次给予小费。客房服务生小费约为 相当于人民币10元／间／晚。请避免以硬币当小费。其它如出租车或机场搬运工的小费大约相当于人民币5元／次，视工作繁重程度而定。旅游团司陪小费一般按相当于人民币40元／人天。一般游玩项目，如有教练陪同，小费是按相当于人民币10-30元不等，视游客的满意的程度。

6.饮食：

在印度尼西亚绝对不可喝生水或来路不明的水，较安全的是有包装的罐装或杯装水及饮料。巴厘岛的餐饮可谓是溶汇东西方的饮食文化，在各大酒店，各大餐厅汇聚来自各地的美食精华，法国餐馆，中华楼，日本福太郎，意大利PIZZA，应有尽有。

7.通讯：

印度尼西亚的国际电话公司由两家通讯公司负责，分别是INDOSAT（代码为001）、SATELINDO（代码008）。拨国际电话是国际码为001与008。酒店里多有IDD电话服务（国际直拨电话）。致电中国号码：（008或001或017）＋86十区域号码十对方电话号码从中国致电到巴厘岛：00＋62＋361十当地电话

8.电器：

巴厘岛的电流是220V / 60Hz 使用两孔圆形插座，多数的旅游饭店备有转接头，但是如果需要携带电器，还是自行准备变压器与转接头比较保险。

9.商店的营业时间：

巴厘岛多数的购物中心，商店的营业时间为10:00-22:00，政府部门的上班时间每周一至周四早上8:00-15:00，周五早上8:00-12:00，一般公司商号则是周一至周五9:00-17:00。

10.随身物品：

巴厘岛气候属于热带海岛型气候，常年炎热，因此请携带夏季服装,准备好太阳眼镜,女士最好携带防晒乳及遮阳伞.另巴厘岛的蚊虫不少，游客记得 带防蚊液及其它个人基本医护用品，如肠胃药，消炎片，OK 绷带等。

11.汇兑

印度尼西亚币值很不稳定，所以游客在当地兑换适量的货币就足够了，正常情况下，在巴厘岛需要使用的零钱大概每天相当于人民币30元左右。当地的小费可使用人民币，港币，美金支付。而其它的购物，游玩，住宿一般只收取印度尼西亚盾和美金。信用卡除了在大型的酒店和商场，其它地方很少能使用。在巴厘岛有很多的兑换货币的地方，机场，银行，私人兑换店，甚至一些小商铺也提供兑换服务，但这些地方汇率参差不齐，比如 1996年的美金在当地不被使用，大面额的美金汇率比小面额的美金汇率高，客人需多比较才能获取比较理想的汇率。外汇兑换时切记现场清点，一大叠钞票容易让游客迷失方向。

13.从事水上活动如游泳、水上摩托艇和快艇、水上跳伞、潜水等注意事项： 

参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试。事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。对于旅行社安排行程之外的各种水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。

◤外交部·中国公民出境旅游文明行为指南◢                                                          

●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜、穿睡衣、打赤膊，不当面剔牙，不对人打喷嚏，不在妇女儿童前吸烟，不把烟雾喷向他人。

●注重个人修养·不语言粗俗、恶语伤人，礼让老弱病残及女士；尊重服务人员劳动；不长时间独占公共设施；不强行与他人合影。

●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤、猜拳行令、扎堆吵闹、或高声接打电话。排队不跨越黄线、不插队加塞，乘车不争抢拥挤。

●尊重风俗习惯·不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。

●爱护公共设施·不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地区拍照留念。

●维护环境卫生·不乱扔垃圾、乱倒污水，不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖，上厕所后冲水。

●讲究环保节约·节约用水用电。自助餐一次取食不要太多，吃完再适量取用，避免摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。

●奉行健康娱_乐·拒绝参与色情、赌_博活动，拒绝吸食毒品。

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：

集合地点：成都
详细地址：成都双流机场
集合时间：以出团通知为准.