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| 自费项目介绍 | 旅游合同补充协议书 第一条： 1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）、人身意外保险。 2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的条件，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动景点或购物店供游客自行选择，从而丰富行程内容。所有价格包含景点门票、超公里车费、导游服务费，如有异议，请参团前提出，如在游览过程中有异议，我社概不受理该类投诉。以下为自理景点参考价格，准确价格以景区实际公布为准！自费项目依据少数服从多数的原则，不参加自费项目的游客敬请在景区外等候，谅解！
第二条：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），为甲方自行承担。 第三条：乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。 第四条：甲方按照独立成团签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。 第五条：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同： 1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团。 2、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。 3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的 4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的 5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同。 6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。 第六条：游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由；可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准！ 第七条：本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。 甲方签字： 乙方签字： 签约日期： 签约日期： | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 购物安排介绍 | 无 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 费用包含 | 用房： 哈尔滨当地准四：博发假日、龙安宾馆、南苑E家、棠枫、绥芬河宾馆、喜佳商务、比家商务、维也纳3好酒店 迈维国际、潮曼酒店、科技宾馆、水逸城市、豪滨假日、欧泰商务、雅克来、龙呈商务、同心大厦等或同级 哈尔滨升级一晚准五星温泉酒店（如遇酒店满房改为城市准五星酒店+亚布力寒地温泉体验） 哈尔滨五星温泉酒店：太平湖温泉酒店、汤合宫温泉、水沐城市温泉酒店、龙泽湾温泉 哈尔滨城市准五星酒店：第九公馆、哈尔滨国际饭店、伯爵大酒店、丽景花园、爱克斯、齐鲁大酒店、行·家国际酒店、雅悦精品瑞辰酒店、奥利加尔、展望大酒店、溪隐真品酒店、勃莱梅大酒店等或同级 亚布力/二浪河别墅小院床标/炕标 雪乡/永安农家（雪乡4人独卫浴暖炕、男女分住，如遇雪乡满房改为永安2人包炕。住雪乡或永安不指定。农家条件有限，无星级，请自备牙膏牙具，纸巾，水杯。） 北极村当地准四：悦北或同级 用餐：5早6正（含5个特色餐：俄罗斯演绎餐、铁锅炖、功夫饺子、松花江百年餐厅、东北杀猪菜） （早餐酒店免费提供不吃不退。正餐餐标30/人，十人一桌10菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减。全程包团不吃餐不退费用） 用车：当地空调旅游车，根据团队实际人数安排车型，保证每人一正座（不提供座次要求）。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。哈尔滨--漠河往返火车硬卧（车次待定） 注：哈尔滨至漠河的火车票不能指定车次、铺位、车厢。 景点：赠送：俄罗斯民族盛会、滑雪3小时（含雪板、雪鞋、雪仗）、东北二人转、雪乡风景区、冰雪画廊、雪山威虎寨、百里雾凇岭、冰雪动物园、寒地温泉、冬捕、北极村、圣诞村。 （所有证件均无优惠。所有门票因任何原因未产生均不退费，大部分雪上项目都要11月底或12月初雪的厚度达到一定程度才能运行，如因项目没运行而不能参加的费用不退。） 导游：优秀导游服务；游客人数少于8人，司机兼导游；散客接机送机均为工作人员，无导游陪同。 保险：含旅行社当地责任险；旅游人身意外险。 儿童：2-11岁：只含机票、汽车位、导服、正餐，雪乡或永安或二浪河暖炕，雪乡或永安或二浪河早餐、接送机。不占酒店床位不含酒店早餐、不含门票、不含赠送项目、不含火车票。超高产生费用自理。 自费：行程内已包含众多冰雪娱乐项目，无任何强制自费。不含雪地景区交通以及其他客人自行游玩雪地娱乐项目 购物：全程无指定购物店（酒店内、餐厅内、景区内购物场所与旅行社无关，如需购买请索要收据凭证）； | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 费用不包含 | 1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒 店等 损失由旅游者自行承担。 2、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整！ 3、建议准备好防潮寒衣物、常用药品、全程注意人身安全，行程中请保管好您的钱、财、物。 4、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒 店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品，请提前自备。 5、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价 格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。 6、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填 写意见不符的投诉，我社将不予处理。 7、因接待能力有限，以下人群不予接待： ①70岁以上以及孕妇，如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明； ②在东三省生活、工作或学习的游客 ③旅游同业工作者 ④新疆少数民族人员 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 取消及退款须知 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 公司名称： | 电话： | 签字： | 客人签字： | 日期： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||